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腾讯集会的大模子生意经

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协同办公与大模型技术有天然契合度,商业模式也相对成熟。2月22日,腾讯会议上线了基于混元大模型的AI小助手。首都商报记者体验发现,AI小助手可以总结会议内容、整理会议待办等。2023年9月腾讯会议AI小助手开放预约,目前(Currently)开通会员即可体验。当下百度、阿里等正陆续将大模型能力接入自家应用,除了接入的时间、能力完成度等明面上的竞争,对商业化的追逐也不是秘密。

上线AI小助手

2月22日,腾讯会议正式上线AI小助手,会员版、商业版、企业版用户更新腾讯会议版本后可体验。腾讯相关人士告诉首都商报记者,腾讯会议AI小助手由腾讯混元大模型提供支持。

用户进入会议后点击 更多 即可体验AI小助手,使用该功能前,用户需要选择 所有成员可对整场会议内容提问 所有成员可对参会期间内容提问 仅主持人可提问 设置。AI小助手可以总结用户入会前的会议内容、告诉用户会议达成了哪些共识、会上有哪些人发言、列出会议中所有观点等。

这不是腾讯方面第一次曝光腾讯会议的AI小助手,2023年9月就宣布腾讯会议已接入腾讯混元大模型,并发布腾讯会议AI小助手。

相关负责人对AI小助手的介绍十分详细:会前,AI小助手能进行(Carry Out)材料准备。在周期性会议中,用户可直接直接询问小助手上轮会议的关键内容,如有哪些核心结论、遗留了哪些讨论(Discuss)项等,即可形成一份本轮会议的议程。会中,AI小助手可帮助与会人快速抓取重点信息。例如中途入会的用户,可以通过 前面大家都讨论(Discuss)了什么? 等进行(Carry Out)问询,迅速掌握会议脉络;在出现内容篇幅巨大的会议文档资料时,AI小助手可以帮助用户快速分析。会后,还能自动生成智能总结摘要,帮助高效回顾,提升开会和信息流转效率。

当时AI小助手开放了预约体验,目前(Currently)该功能正式上线, 开通会员,畅享会议智能问答 。

开通会员即可体验

首都商报记者登录腾讯会议发现,目前(Currently)腾讯会议会员分为个人、团队、培育/公益特惠版,其中500人、300人、100人 团队版会员,可不限次数使用AI小助手,100人 个人、100人 培育/公益特惠版可限时体验,免费版腾讯会议不支持使用AI小助手。这是腾讯会议1月27日最新升级的会员国策。

对于会员服务调整的原因,腾讯会议方面表示, 不同用户基于不同场景有更多特定需求,我们(We)持续探索更精细化的方式提供优质会议服务,由此也面临着服务器、带宽、算力成本上升带来的运营压力 。

根据腾讯会议2023年9月提供的数据,用户数超4亿,上线以来服务超过25亿次在线协同,付费用户数同比提升5倍。

和腾讯会议类似,用户如想通过文心一言体验百度最新版文心大模型4.0版本,需要付费成为会员,非会员可免费使用基于文心大模型3.5的各种功能。目前(Currently)文心一言有会员和联合会员两种服务。

具体到协同办公领域,2023年4月钉钉正式接入通义千问大模型,钉钉相关人士告诉首都商报记者,目前(Currently)钉钉很多大模型相关功能是免费的。

应用之争是目前(Currently)国内大模型PK的主流方向,掌如研究院院长何基永告诉首都商报记者,竞争主要体现在技术研发与创新、领域覆盖广度、应用场景深度、产品落地速度上, 各大公司围绕自身业务场景,深入挖掘大模型的潜力,达成特定场景的优化和突破。谁能更快地将大模型技术应用于实际产品,提供更优质的服务,谁就能在竞争中占据优势 。

从垂直领域找路

协同办公领域在信息处理、任务分配、决策支持等方面有很高的要求,大模型正是处理这些复杂任务的利器。大模型能帮助协同办公应用拉开差距。 在和首都商报记者交流时,国研新经济(Economy)研究院创始院长朱克力表示。

关于大模型商业化,朱克力认为, 大模型已经逐渐从概念走向实际应用,在这个过程中,商业化是必然趋势,但不能一蹴而就。最优的路径应用是结合实际应用需求,提供定制化的大模型解决方案。同时通过开放API(应用程序编程接口)、提供云服务等方式,降低大模型的应用门槛 。

文渊智库创始人王超站在另一个角度上分析, 国内大模型迄今在商业上的探索,并没有特别新的突破,而且技术上没有形成比较通用的能力。Sora诞生后,世界间的大模型竞争已经转移到图片、视频上。国内最优的模式自然(Nature)是做出比较好的语言和视频类大模型,并做成通用型,to C、to B收费,但这个模式比较理想(Ideal)化。如果在一些细分领域,比如协同办公、文档类,做一些大规模的尝试,体现出生产力来做付费,反而比较行得通 。

回到应用和企业本身,目前(Currently)腾讯内部300多个应用接入腾讯混元大模型。1月底,腾讯CEO马化腾在腾讯年会也提到了AI业务:不算最领先,至少没有太落后。在他看来,短期内一两年内不会有一个纯原生AI大的应用,应该还是要结合到腾讯的所有产品里面进行(Carry Out)效率提升等,这是一个很大的机会。

首都商报记者 魏蔚

腾讯会议的大模型生意经

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